Política de Retirada em Loja

Por gentileza, pedimos que leia com atenção as seguintes informações:

RETIRADAS:

1. Faça seu pedido no site e selecione a opção "retirada em loja".
2. Após finalizar a compra, entre em contato pelo WhatsApp (51 99722-0199) para confirmar a disponibilidade de retirada.
3. Aguarde a confirmação via WhatsApp de que o pedido está disponível para retirada.
4. O prazo de preparo do pedido para retirada é de 1 dia útil após a confirmação do pagamento na plataforma.
5. Se houver urgência, entre em contato via WhatsApp antes de finalizar a compra para verificar a possibilidade de antecipação do pedido.

Horários de Retirada Presencial:

1. Segunda a sexta-feira, das 09h30 às 17h, após confirmação via whatsapp.
2. Retiradas fora desses horários não serão possíveis.

Agendamento:

1. Agende sua retirada com antecedência (recomendamos pelo menos 1 dia).
2. Solicitações para o mesmo dia ou para a mesma hora não serão aceitas.

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RETIRADAS VIA UBER:

Procedimento de Retirada:

1. A retirada via Uber Flash / Flash Moto deve ser previamente combinada e é de responsabilidade do cliente.
2. O endereço de retirada será fornecido pelo WhatsApp.

Trocas:

1. Em caso de troca, o cliente deve enviar o produto a ser trocado para a loja e retirar o produto correto pessoalmente, pois o envio via Uber é considerado uma "retirada".

Responsabilidade:

1. Não nos responsabilizamos por danos em pedidos retirados via Uber após a solicitação inicial de retirada em loja.
2. O cliente assume a responsabilidade por eventuais danos, perda ou extravio durante o transporte via Uber Flash ou Flash Moto.
3. Recomendamos a retirada presencial para verificar as condições dos produtos e garantir uma melhor experiência de compra.

Horários de Retirada via Uber Flash:

1. Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h30.
2. Retiradas aos sábados não serão possíveis.

Desde já agradecemos a compreensão de todos!